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Antwortzeit
Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Schritte zur Reproduktion und Gerätedetails helfen uns, schneller zu prüfen.
Kontolöschung
Sie können Ihr Konto direkt in den App-Einstellungen löschen. Falls Sie keinen Zugriff haben, schreiben Sie uns und wir bearbeiten Ihre Anfrage.
Ich kann mich nicht anmelden.
Bitte prüfen Sie Ihre App- und OS-Version und versuchen Sie es erneut. Falls die Apple- oder Google-Anmeldung fehlschlägt, senden Sie uns einen Screenshot und wir prüfen ihn zuerst.
Meine Daten fehlen oder die Synchronisierung verzögert sich.
Bitte prüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung und öffnen Sie die App erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, nennen Sie uns die Uhrzeit und den betroffenen Bildschirm.
Wo finde ich die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen?
Die aktuellen Dokumente finden Sie über die Links unten.